Klasyfikacja recenzji/ocen

Branża
Korzyści
Obszar
Złożoność

Dzięki przetwarzaniu języka naturalnego (Natural Language Processing), robotów wydobywają z nieustrukturyzowanej treści ukryty sens i znaczenie, czyli np. przeprowadzają badanie sentymentu (tj. nacechowania emocjonalnego danej wiadomości). Firmy (między innymi Booking.com) stosują to rozwiązanie, aby sprawnie przeanalizować zamieszczane w Internecie opinie klientów. Oprogramowanie jest w stanie ocenić, czy mają one charakter pozytywny, neutralny, czy negatywny. W ostatnim przypadku wysyłany jest monit ostrzegawczy, aby możliwa była natychmiastowa interwencja.


Chcesz wdrożyć coś podobnego w swojej firmie?
Zostaw nam dane kontaktowe, a ktoś z naszej ekipy na pewno się odezwie i postara się pomóc.