Wybierz proces – wynik

Byłoby świetnie, gdyby wszystkie procesy przebiegały według stałych reguł i dały się sklasyfikować, ale nie zawsze tak jest. Czasami mamy do czynienia z wyjątkami, gdy jest ich dużo, automatyzacja traci sens, ponieważ większość przypadków wymaga niestandardowego podejścia lub dużej dozy kreatywności w doprowadzeniu procesu do końca. Mieliśmy do czynienia z takimi procesami, potrafimy naszym Klientom podpowiedzieć szczere NIE, wtedy, gdy automatyzacja nie ma sensu, bo nie przyniesie oczekiwanych korzyści. Niekiedy dzielimy taki skomplikowany proces na kilka etapów i stosujemy automatyzację tak daleko jak proces przebiega standardowo, a wyjątki kierowane są do osób, których zadaniem pozostaje wykorzystanie własnej kreatywności i niestandardowych metod do załatwienia sprawy i doprowadzenia procesu do końca. Sprawdź z naszym konsultantem czy Twoich ludzi da się odciążyć i wykorzystać ich kreatywność do ciekawszych/wymagających przypadków. Tylko.